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ご利用ガイド

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ご注文方法

インターネットにて24時間受付しております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込(前払い)、コンビニ決済(前払い)、楽天ID決済がご利用いただけます。
※代金引換、コンビニ決済は、別途手数料をご負担いただきます。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。

送料について

全国一律600円(宅配便またはゆうパックにてお送りいたします)
10,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。

発送について

【代金引換】
営業日の午前10時までのご注文は当日発送いたします。

【上記以外のお支払い方法】
ご入金確認後、在庫品については 2 営業日以内に発送いたします。

返品・交換について

一部商品については返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。

不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮ください。

セールについて

セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。

また、セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

ご連絡先

ショップ名:和雑貨と道具のお店 あらこま
運営責任者:力丸 朗
所在地:〒963-1246 福島県 郡山市 田村町谷田川字石塚264
お問合せメールアドレス:★nfo@aracoma.jp

配送・送料について


お買上げ頂きました品物は宅配便またはゆうパックでお届けいたします。

( 発送の際には運送会社名と伝票番号をメールにて連絡させて頂きます )

合計金額10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

10,000円未満の場合には全国一律600円となります。

※離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。

午前10時までにご注文戴いた分は当日発送も可能です。(代金引換のみ)

返品・交換について

返品につきましては商品到着から一週間以内とさせて頂きます。

但し、不良品交換・誤品配送交換は当社負担で対応させていただきます。

当店では注文間違い、イメージとちがう、といったお客様都合の場合でも返品を承ります。

その場合、往路の送料、代引き手数料、返品送料、クレジットカード決済手数料(カード会社によりお買い上げ金額の3~5%)返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。

ご注文時に10,000円以上のご注文で往路の送料が無料になった場合でも、返品される場合はご返金時に往路の送料を差し引いて返金させて頂きますのでご了承下さい。

返品・交換をご希望の場合には当社都合、お客様都合にかかわらず返送前に当店までご連絡下さい。

在庫切れ表示について

商品が完売の場合や受注生産の場合には「在庫切れ」と表示されます。

完売商品または受注生産の商品をご希望の場合はinfo@aracoma.jpまでご連絡下さい。

追加でご用意が可能か、受注生産の場合には納期を確認しまして折り返しご連絡させていただきます。


ラッピングについて

当店では無料簡易ラッピングサービスも承っております。
また、ラッピングして直接贈り先様へお届けすることも可能ですので、必要な場合はお申し付け下さい。

ラッピングは包装紙リボンまたは透明袋リボンを使用致しますが、包装紙の柄とリボンのお色は当店にお任せ下さい。


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